お客様の声

 

いわき市の弁護士・磐城総合法律事務所のお客様からの声をご紹介します。

顧問先様からの声

M.Mさん,60代,女性,茨城県在住,無職

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

成年後見人手続依頼

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

ネットで検索で一番最初にあり、若さと対応力で選びました。

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

お世話になりました。今回の申立に対して良かったのかどうかは今のところわかりません。結果は後からでてくると思われます。その時は又相談したいと思います。
(先生、頭の回転が早いので何を話されているか考える時もありました。年令に合った対応をして下さい。)

M.Mさん、60代、女性、茨城県在住、無職
弁護士からのコメント
当職の説明が分かりにくいときがあったようで、大変失礼いたしました。説明が早いという自覚はあまりなかったのですが、今後は、依頼者様の反応を見ながら丁寧に説明させていただきたいと存じます。
不安な点、ご不明点があればすぐにご相談いただければ幸いです。
  

W.Kさん、50代、女性、いわき市在住、無職

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

知り合いもなく、インターネットで調べて電話をしたので負担だったのですが、電話対応も、また事務所に伺った際の対応もソフトで、安心して相談することができました。

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

何度も相談の場を設けていただき、初歩的なことを質問しても快く説明してくださったりいつも、なごやかな雰囲気の中でお話させていただきました

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

調停の段階から無料法律相談を利用し、相談させていただきました。スタッフの方から無料相談はあと何回受けることができるか、先生からは法テラスの利用できるなど、裁判費用に不安を感じていた私を精神的にサポートしていただきました。裁判の結果にも大変満足しております。本来であれば再度依頼することの無い方が良いのでしょうが、もし何か困りごとがおきた時には、また相談させていただきたいと思っています。本当に感謝しております。ありがとうございました。

W.Kさん、50代、女性、いわき市在住、無職
弁護士からのコメント
精神的なサポートができ、かつ解決結果にもご満足いただけたことを非常にうれしく思います。「困りごとが生じたときはまた相談したい」というお言葉も非常に力になります。
 トラブルは無いに越したことはありませんが、万が一トラブルが生じたときはぜひご相談いただければ幸いです。
  

F.Yさん、40代、女性、いわき市在住、給与所得者

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

いつも丁寧で説明も分かりやすかったです

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

概ね分かり易かったですが、忙しそうな時は質問がしにくかったです

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

予め忙しいとの説明は受けていましたが、直接弁護士さんとの連絡が取りずらかったです。

F.Yさん、40代、女性、いわき市在住、給与所得者
弁護士からのコメント
分かりやすい説明と評価していただき光栄です。「要するにこういうこと」と端的かつ分かりやすく説明することを、今後も心掛けてまいります。
弁護士1名のため、忙しいときはどうしても直接対応ができない場合がございました。申し訳ございませんでした。今後気を付けてまいります。
  

K.Rさん,60代,男性,いわき市在住,自営業者

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

養育費調停

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

ホームページでの掲載による

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

S.Kさん、50代、女性、いわき市在住、給与所得者
弁護士からのコメント
相手方の請求が全面的に却下され安心しました。
また,K.R様におかれまして証拠資料や反論等を分かりやすくご準備いただき,弁護士としても大変助かりました。
  

K.Kさん、60代、男性、仙台市在住、給与所得者

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

不当利得返還請求・遺産分割協議

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

ホームページでの掲載による

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

S.Kさん、50代、女性、いわき市在住、給与所得者
弁護士からのコメント
無事に解決に至り安心しました。 依頼者様におかれまして、相当以前の証拠まで積極的に集めていただいたほか、一覧表なども作成していただく等、訴訟準備に尽力していただき本当にありがとうございました。
弁護士と依頼者様との協力・役割分担により充実した主張立証ができたと思います。
  

S.Kさん、50代、女性、いわき市在住、給与所得者

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

笑顔と相手を良く気づかって頂きました。

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

私の考えを重視していただきながら適切なアドバイスをしていただきました。
ありがとうございました。

S.Kさん、50代、女性、いわき市在住、給与所得者
弁護士からのコメント
実質的に2つの事件の処理が必要だったこと・金額が多額だったことから交渉期間が長かったですが、無事に解決に至り安堵しました。適切なアドバイスと評価していただきありがとうございました。
  

S.Nさん、50代、女性、いわき市在住

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

笑顔と相手を良く気づかって頂きました。

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

性別、年代に合わせてよく分かりやすく説明を受けました。

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

知人からの紹介

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

弁護士事務所には、はじめての経験で、敷居が高くて難しいのかと心配しましたが、わかりやすく説明して頂き、有難うございました。
何事にもお客様の立場にたって一生懸命相談事を解決していただくのが信頼を築くことですね。

S.Nさん,50代,女性,いわき市在住
弁護士からのコメント
大変な案件でしたが、無事に終わってホッとしました。依頼者様におかれましても、書類確保等に積極的に協力していただき非常に助かりました。今後も、敷居の高さを感じさせずざっくばらんに話ができる雰囲気を維持していきたいと思います。
  

A・Rさん、50代、女性、いわき市在住

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

離婚を何度も経験する人は、いないと思うので、手続、流れについて、よく理解できなかった。必要なことを具体的に説明してほしかった。

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

専門的言葉でなく、一般的な(わかりやすい)言葉だと良いと思いました。

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

対応は、良くしていただきました。遠いので、大変でした。
離婚が成立しても、それからの事務手続きが多いことを良く知らなかった。
初めに説明があると良いと思いました。未成年の子の対応についても、親権と戸籍の関係等初めて知りました。

K株式会社 本店所在地いわき市
弁護士からのコメント
多くのご意見、まことにありがとうございました。
説明や報告が分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。専門的用語を使わず分かりやすい言葉で説明するということにより一層注意していきたいと思います。
 また、ご指摘いただきましたとおり、裁判で離婚が合意されても、当事者の方にはその後も多くの事務処理(市町村への届出、年金事務所への届出等)が残っております。
今後は、裁判後の事務処理手続までしっかりと説明し、サポートできるよう配慮していきたいと思います。
  

Mさん、50代、いわき市在住、給与所得者

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

言葉づかい、応対がよかった

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

最初の時、破産終了までの流れが分かりやすく説明された

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他(法テラスに相談したのでわからない)

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

接客対応ならびに事務所が明るく、雰囲気が良く感じた。

K株式会社 本店所在地いわき市
弁護士からのコメント
破産手続は,一般の方には仕組みが複雑で,流れも分かりにくいと思われます。最初の説明が分かりやすかったと感じていただき,安心しました。 Mさんの生活立て直しに当たりお役に立つことができて嬉しく思います。今後も丁寧な対応・説明を心掛けてまいります。
  

K.Rさん、女性、いわき市在住、給与所得者

1、ご依頼案件の内容をお聞かせください。

  • 交通事故
  • 相続
  • 債務整理
  • 破産
  • 労働問題
  • 離婚
  • 企業法務
  • その他

2、事務所スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • 悪かった
  • 非常に悪かった

3、弁護士の説明や報告は適切でわかりやすかったですか?

  • 非常分かりやすい
  • 分かりやすい
  • 普通
  • 分かりにくい
  • 非常に分かりにくい

4、あなたが弁護士を選んだ際に最も重視したものはなんですか?

  • 知名度
  • 事務所規模
  • 事件の専門性
  • 人間性
  • 実績
  • 費用
  • 接客対応
  • その他

5、再度トラブルがあった場合、また当事務所を利用したいと思いますか?

  • 強く思う
  • 思う
  • どちらでもよい
  • あまり思わない
  • 思わない

6、当事務所のサービス、接客、雰囲気、事件処理など何でも結構ですので、感じたことを自由にご記入ください。

この度は、大変お世話になり感謝申し上げます。法律の事は全く分からない私でしたが、良い先生とご縁を頂き安心してお願いする事が出来ました。お忙しいにもかかわらず、こまめに連絡を頂き、とても丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました。また何かあった際は相談にのって頂ければ幸いです。

K株式会社 本店所在地いわき市
弁護士からのコメント
訴訟提起も十分ありうる事案でしたが、ご意向を踏まえ、交渉による迅速な解決ができ良かったと思います。  また、「丁寧な対応だった」との評価をしていただき大変うれしく思います。今後も「ほう(報告)・れん(連絡)・そう(相談)」という基本を忘れず業務を行っていきたいと思います。
  
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